d10 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
d10 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে পাওয়া পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, স্লট রাউন্ড এবং লাইভ
টেবিল সেশন ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করা হয় লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে জানতে চাইলে এই চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট ডেটা, লগইন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত থাকে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন, যিনি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ রিয়েল টাইমে পরিচালনা করবেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের সীমানা ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ দিন, যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করা, এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাবো এবং আপনার কেস ট্র্যাক করবো।
সেটিংস প্যানেল
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে গোপনীয়তা ট্যাব খুলে আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন একটি ক্লিকেই।
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
d10 প্রতিটি লেয়ারে নিরাপত্তা তৈরি করেছে, পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লগইন সিস্টেম পর্যন্ত। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা নিয়মিত অডিট করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা দেখতে পারেন...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেন এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে থাকার সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে, এবং আপনার bKash বা Nagad পিন কখনও প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি লগইন ট্র্যাক করা হয়, তাই আমরা জানি কে কখন কোন তথ্য দেখেছে এবং কেন।
ডেটা স্টোরেজ
আমরা আপনার রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখি যা ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ দ্বারা সুরক্ষিত, এবং পুরানো তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় যখন আর প্রয়োজন হয় না।
টু-ফ্যাক্টর লগইন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনের সময় এসএমএস কোড বা অথেনটিকেটর অ্যাপ প্রম্পট পান, যাতে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
পেমেন্ট আলাদাকরণ
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না; সেগুলো পেমেন্ট প্রসেসর টোকেন হিসেবে থাকে, তাই আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখি না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করি যাতে সিস্টেম আপ টু ডেট থাকে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
d10 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে আপনাকে সম্পূর্ণ চিত্র দিতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট এলাকায় ফোকাস করে কিন্তু সবগুলো একই সুরক্ষা এবং...
| শর্তাবলী সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারি এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কী সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে সংরক্ষিত হয়, তাই দুটি একসঙ্গে পড়লে সম্পূর্ণ পরিচালনা চক্র পরিষ্কার হয়। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ক্রস-রেফারেন্স | পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠা যোগ করে যে সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। |
| কুকি নীতি সংযোগ | কুকি নীতি তালিকাবদ্ধ করে কোন ট্র্যাকার আমরা সেট করি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেগুলো সংগ্রহ করি, কতক্ষণ রাখি এবং আপনি কীভাবে সেটিংসে সেগুলো অপ্ট আউট করতে পারেন। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংযোগ | শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়, নিয়ন্ত্রক ধারণের সীমা সাপেক্ষে। |
| বিরোধ রেজোলিউশন | শর্তাবলীতে বিরোধ প্রক্রিয়া বর্ণিত এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধের সময় শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পক্ষ এবং মধ্যস্থতাকারীদের কাছে যায়, পাবলিকলি পোস্ট হয় না। |
| নীতি আপডেট | প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা শেষ পর্যালোচনা তারিখ প্রদর্শন করে এবং যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এবং ইমেইলে একটি নোটিশ পোস্ট করি। |
| আইনি সীমানা | শর্তাবলী বলে কোন এলাকায় d10 পরিষেবা দেয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে সেই এলাকার ডেটা সুরক্ষা আইন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা পরিচালনা করে। |
এই পৃষ্ঠার দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা প্রতিফলিত করে
আপনি d10 পৃষ্ঠায় যে ভিজ্যুয়াল সংকেত দেখেন তা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ প্রতিফলিত করে। হেডার লক আইকন দেখায় যে আপনি একটি নিরাপদ সংযোগে আছেন এবং অ্যাকাউন্ট...